Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại jur704 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL trên mọi kết nốiKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ
jur704 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh dưới đây và phản hồi trong vòng thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ trên ứng dụng hoặc trang web, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được kết nối ngay.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để dễ theo dõi.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn từng bước qua quy trình yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Bảo mật dữ liệu tại jur704 hoạt động theo nhiều lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hay máy tính đều được xác thực, và bất kỳ thay đổi thông tin tài khoản nào cũng yêu cầu xác minh danh tính. Cookie theo dõi chỉ dùng cho mục đích vận hành — chúng tôi không dùng cookie để xây dựng hồ sơ quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL; không có dữ liệu nhạy cảm nào truyền dưới dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất — không có cookie theo dõi hành vi bên ngoài.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản đã đóng được lưu theo yêu cầu pháp lý tối thiểu, sau đó xóa vĩnh viễn theo quy trình đã kiểm tra.
Kiểm soát truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có phận sự cụ thể mới truy cập được dữ liệu tài khoản; mọi truy cập đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi nhận riêng theo từng lần nạp hoặc rút.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần xác minh giao dịch, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian làm việc tiêu chuẩn.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý áp dụng. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại hoặc trình duyệt. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất trang. Không có cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp trên ứng dụng hoặc gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hướng dẫn bạn qua từng bước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.